- Pagrindinis
- DUK
Dažniausiai užduodami klausimai
Prekės
Norint išsirinkti geriausią raketę rekomenduojame pirmiausia perskaityti mūsų paruoštą gidą – Kaip išsirinkti tinkamą padelio raketę. Taipogi visada rekomenduojame susisiekti su mūsų specialistu, paspaudus konsultacija gyvai arba telefonu: +064645565.
Taip, yra galimybė išbandyti padelio raketę. Norime pabrėžti, jog tokią galimybę suteikia gamintojas NOX. Tad galite išsirinkti NOX gamintojo norimą raketę ir susisiekti su mumis telefonu: +064645565 arba paspausdus „Konsultacija gyvai”.
Jeigu raketė nebuvo naudota/žaista ir yra su originaliu įpakavimu, yra galimybė pakeisti raketę. Reikėtų kreiptis el.paštu: užsakymai@raqedo.lt dėl raketės pakeitimo galimybės.
Labai svarbu žinoti, kokio lygio esate žaidėjas ir kokio žaidimo stiliumi žaidžiate Pickleball’ą. Jeigu tik norite pradėti žaisti, rekomenduojame įsigity Pickleball komplektą, kuriame yra pradedančiojo lygio 2 raketės, lauko ir vidaus kamuoliukai – viskas ko reikia pradedančiojo tipo žaidėjams. Žaisdami matysite, kurio aikštelės vietoje mėgstate žaisti, koks stilius labiau patinka ir taip žinosite kokio tipo raketę pasirinkti ateityje.
Pagrindiniai Pickleball rakečių skirtumai yra šie:
- Forma Apvali, Stačiakampė. Apvali raketės forma yra su didesne smūgiavimo zona, šios formos raketę renkasi žaidėjai žaidžiantys aikštelės gale. Didesnė smūgio zona padeda lengviau pataikyti į kamuoliuką bei pataikyti į norimą aikštelės plotą. Stačiakampės raketės formos raketę renkasi žaidėjai žaidžiantys arti tinklo, tam, kad užbaigtų tiksliai ir greitai taškus, lengva ir manevringa raketė leis stipriai ir greitai smūgiuoti kamuoliuką.
Pristatymas ir užsakymai
Įprastai užsakymai pristatomi per 2-5 darbo dienas. Išskirtiniu atveju, jeigu prekės puslapyje yra pažymėtas išankstinis užsakymas, taip pat yra nurodytas ir prekės atkeliavimo terminas į sandėlį. Nuo šio termino dienos, skaičiuojamas standartinis pristatymo terminas 2-5 darbo dienos.
Prašome susisiekti, el.paštu: uzsakymai@raqedo.lt būtinai nurodykite laiške užsakymo numerį, kad galėtume greičiau išsiaiškinti dėl Jūsų siuntos vėlavimo.
Rekomenduojame būtinai apžiūrėti prekę ir padaryti įpakavimo pažeidimo nuotraukas. Jeigu prekė atvyko pažeista pakuote ir esate prie paštomato, prašome susisiekti telefonu: +064645565
Taip, ta pačią dieną galite parašyti el.laišką: uzsakymai@raqedo.lt nurodyti užsakymo numerį bei prekę, kuria norite papildyti užsakymą. Jeigu atlikote antrą užsakymą, mūsų darbuotojai matys, visas prekes sudės į vieną užsakymą bei grąžinsime Jums pristatymo mokestį.
Garantijos ir taisyklės
Visoms prekėms suteikiama 2 metų garantija pagal LR įstatymus. Kiekviena prekė turi savo unikalų numerį, kuris pažymimas Jums įsigijus prekę mūsų parduotuvėje. Tad kreipiantis dėl garantijos svarbu, jog nurodytumėte užsakymo numerį, kad galėtume įdentifikuoti pirkėją ir jo įsigytą prekę(es).
Yra galimybė pratęsti NOX padelio rakečių ir NOX Pickleball rakečių garantiją 1 metams už papildomą mokestį. Mokestis priklauso nuo raketės, kurią įsigijote.
SVARBU: Norime pabrėžti, jog pratęsta garantija neapsaugo nuo mechaninių pažeidimų pvz.: žaidžiant pataikėte į padelio kortų sienelę ir pažeidėte/įskilo raketės rėmas. Pagrinde garantija galioja raketės paviršiui bei raketės viduje esančiai gumai.
Visos raketės turi savo serijinius numerius, tad prieš išsiunčiant klientui užsakymą, šį kodą pasižymime ir priskiriame klientui. Klientui kreipiantis dėl garantinio turime visą informaciją ir papildomai esant garantiniam atvejui paprašome pateikti prekės nuotraukas.
Dėl garantinio reikėtų kreiptis el.paštu: info@raqedo.lt būtinai nurodykite užsakymo numerį. Jeigu užsakymo numerio nebeturite, tuomet reikėtų nurodyti vardą pavardę, įsigytą prekę bei pateikti prekės nuotraukas.