1. Pagrindinės sąvokos:
1.1. Bendrovė arba Asmens duomenų valdytojas – UAB QUS group, pagal Lietuvos Respublikos įstatymus įsteigta ir veikianti uždaroji akcinė bendrovė, kurios įmonės kodas: 306740971, buveinės adresas H.Manto g. 7, Klaipėda.
1.2. Klientas arba Duomenų subjektas – fizinis asmuo – Bendrovės klientas (tame tarpe el.parduotuvės lankytojai), kurio asmens duomenis renka ir saugo Bendrovė.
1.3. Elektroninė parduotuvė – https://raqedo.lt.
1.4. Prekės ir Paslaugos – visos Bendrovės parduodamos prekės ir teikiamos paslaugos.
1.5. Asmens duomenų tvarkymas – bet kuris su asmens duomenimis atliekamas veiksmas: rinkimas, saugojimas, keitimas (papildymas ar taisymas), teikimas.
1.6. Tiesioginė rinkodara – veikla, skirta paštu, telefonu arba kitokiu tiesioginiu būdu pasiūlyti prekes ar paslaugas ir (arba) teirautis jų nuomonės dėl siūlomų prekių ar apsipirkimo kokybės įvertinimo.
2. Bendrosios nuostatos ir taisyklės:
2.1. Klientas suteikia teisę Bendrovei atlikti visus Asmens duomenų tvarkymo veiksmus šioje Privatumo politikoje numatyta apimtimi ir tikslais.
2.2. Asmens duomenis tvarkomi vadovaujantis Lietuvos Respublikos Asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymu bei kitais Asmens duomenų tvarkymą bei apsaugą reglamentuojančiais teisės aktais, šia Privatumo politika.
2.3. Laikoma, kad Klientas, pirkdamas Elektroninėje parduotuvėje perskaitė galiojančios redakcijos Privatumo politiką ir taisyklės bei su jomis sutinka. Jei Klientas nesutinka su kuria nors Privatumo politikos ir taisyklių dalimi, tokiu atveju Klientas privalo nepateikti užsakymo ir nepirkti prekės Elektroninėje parduotuvėje.
2.4. Naudodamasis Paslaugomis, taip pat pirkdamas Elektroninėje parduotuvėje Klientas visuomet privalo pateikti tikslius Asmens duomenis Elektroninei parduotuvei ir atsako už jų teisingumą, užsakymui įvykdyti.
2.5. Pasikeitus Pirkėjo pristatymo informacijai ar neteisingai nurodžius užsakymo pateikimu, kai užsakymas jau yra išsiųstas, Pirkėjo atsakomybė padengti papildomai atsiradusias pristatymo išlaidas.
2.6. Pirkėjų įsigytoms prekėms iš Pardavėjo el.parduotuvėje ar fizinėje parduotuvėje, taikoma įstatymų numatyta (2 metų) prekių kokybės garantija.
2.7. Pardavėjo parduodamų prekių specifikacijos, techniniai duomenys yra paimti ir naudojami gavus kiekvieno prekinio ženklo: Adidas - allforpadel.com NOX - noxsport.com Tretorn Sport - tretorn.eu sutikimą.
2.8.Pardavėjo parduodamų prekių naudojimo sąlygos ir taisyklės yra nurodytos oficialių gamintojų svetainėse: Adidas - allforpadel.com, NOX - noxsport.com Tretorn Sport - tretorn.eu
2.9. Pirkėjui gavus nepilnos komplektacijos ar gavus pažeistos originalios pakuotės prekę, Pirkėjas dėl prekės pakeitimo privalo kreiptis į Pardavėją ir jį informuoti apie užsakymo trūkumus. Pardavėjas gavęs visą informaciją iš Pirkėjo, užsakymą turi pakeisti tuo pačiu arba su pirkėju rasti kompromisą į Pirkėjo lūkesčius atitinkančią kitą prekę, arba grąžinti užsakymo vertę.
2.10. Prekės/ių defektų ar neteisingo užsakymo komplektavimo atvejais, užsakymo grąžinimo išlaidas padengia Pardavėjas.
2.11. Pirkėjas turi teisę per 14 kalendorinių dienų atsisakyti užsakymo, apie tai informuodamas Pardavėją el.paštu.
2.12. Pirkėjo atsakomybė, apmokėti prekės/ių grąžinimo išlaidas, jeigu prekės/ių atsisakoma dėl pasikeitusių aplinkybių, kurios atsirado iš Pirkėjo pusės.
2.13. Pirkėjo grąžinama prekė turi būti nenaudota, nepraradusi prekinės išvaizdos, su originaliu įpakavimu ir komplektacija.
3. Asmens duomenų rinkimas, tvarkymas ir saugojimas
3.1. Bendrovė gerbia kiekvieno Kliento teisę į privatumą. Kliento Asmens duomenys (t.y. vardas, pavardė, elektroninio pašto adresas, telefono numeris, prekės/paslaugos pristatymo adresas, renkami ir tvarkomi šiais tikslais:
3.1.1. Elektroninės prekybos tikslu. Tvarkomi šie Asmens duomenys: vardas, pavardė, elektroninio
pašto adresas, telefono numeris, prekės pristatymo adresas. Asmens duomenų, naudojamų elektroninės prekybos tikslu, saugojimo trukmė yra 5 (penki) metai nuo paskutinio užsakymo iš Elektroninės parduotuvės dienos.
3.1.2. Tiesioginės rinkodaros tikslu. Tvarkomi šie Asmens duomenys: vardas, pavardė, telefono numeris, elektroninio pašto adresas. Asmens duomenų, naudojamų Tiesioginės rinkodaros tikslu, saugojimo trukmė yra 5 (penki) metai nuo paskutinio atlikto užsakymo iš Elektroninės parduotuvės dienos.
3.2. Klientas gali suteikti sutikimą dėl jo Asmens duomenų (vardo, pavardės telefono numerio, elektroninio pašto adreso) tvarkymo Tiesioginės rinkodaros tikslu. Jeigu davęs sutikimą tvarkyti jo duomenis Tiesioginės rinkodaros tikslu, taip pat gauti Tiesioginės rinkodaros pranešimus, Klientas vėliau to nebepageidaus ir informuos apie tai Bendrovę, Bendrovė nebetvarkys jo Asmens duomenų Tiesioginės rinkodaros tikslu ir nesiųs Klientui jokių elektroninių naujienų, išskyrus su Kliento užsakymu susijusią informaciją.
3.3. Klientas bet kada turi teisę atšaukti 3.2 punkte esantį savo sutikimą Bendrovei tvarkyti Kliento
Asmens duomenis Tiesioginės rinkodaros tikslu, pateikdamas apie tai atitinkamą pranešimą Bendrovei elektroniniu paštu: info@raqedo.lt ir aiškiai nurodydamas, kad atšaukia savo sutikimą naudoti jo Asmens duomenis Tiesioginės rinkodaros tikslu bei nepageidauja gauti jokių Tiesioginės rinkodaros pasiūlymų.
3.4. Klientas taip pat turi galimybę atsisakyti įgyvendinti savo teisę nesutikti, kad Kliento Asmens duomenys būtų tvarkomi Tiesioginės rinkodaros tikslu paspaudus atitinkamą nuorodą, esančią kiekviename siunčiamame elektroniniame laiške.
3.5. Klientas, kaip Duomenų subjektas, turi šias žemiau išvardytas teises, susijusias su Kliento Asmens duomenų tvarkymo procedūromis:
3.5.1. gauti iš Bendrovės informaciją apie Kliento Asmens duomenų tvarkymą, susipažinti su savo Asmens duomenimis ir kaip jie yra tvarkomi;
3.5.2. gauti iš Bendrovės informaciją, iš kokių šaltinių ir kokie Kliento asmens duomenys surinkti, kokiu tikslu jie tvarkomi, kokiems duomenų gavėjams teikiami ir buvo teikti bent per paskutinius 1 (vienerius) metus;
3.5.3. reikalauti ištaisyti, sunaikinti Kliento Asmens duomenis arba sustabdyti, išskyrus saugojimą, savo Asmens duomenų tvarkymo veiksmus, kai Asmens duomenys tvarkomi nesilaikant Lietuvos Respublikos Asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymo ir kitų įstatymų nuostatų.
3.6. Kliento Asmens duomenys yra neteikiami tretiesiems asmenims, išskyrus šiuos atvejus:
3.6.1. Kuomet yra gautas Kliento sutikimas, kaip nurodyta šioje Privatumo politikoje;
3.6.2. Lietuvos Respublikos įstatymų ir teisės aktų numatytais atvejais kompetentingoms institucijoms.
3.7. Klientui yra žinoma apie jo teisę nesutikti, kad būtų tvarkomi jo Asmens duomenys Tiesioginės rinkodaros tikslu, t.y. Klientas turi teisę išreikšti nesutikimą iš karto, arba vėliau.
3.8. Jei Klientas nesutinka su Privatumo politika, Klientas neturės galimybės naudotis Elektroninės parduotuvės paslaugomis ir įsigyti prekių.
3.9. Bendrovė, įgyvendina organizacines ir technines priemones, skirtas apsaugoti Asmens duomenis nuo atsitiktinio ar neteisėto sunaikinimo, pakeitimo, atskleidimo, taip pat nuo bet kokio kito neteisėto tvarkymo.
3.10. Klientas sutinka, kad tais atvejais, kai tai būtina pagal kompetentingų institucijų nurodymus ir/ar Kliento Asmens duomenys buvo galimai panaudoti vykdant neteisėtą veiklą, arba yra pagrįstų įtarimų dėl asmens tapatybės vagystės, dėl kurių kompetentingos teisėsaugos institucijos atlieka ikiteisminį tyrimą, arba yra kiti teisėti pagrindai ar tikslai, jo Asmens duomenys būtų saugomi Bendrovės serveriuose ilgiau, nei nustatyta šioje Privatumo politikoje.
3.11. Gavusi Duomenų subjekto nurodymą ar paklausimą, susijusį su Asmens duomenų tvarkymu, Bendrovė pateikia Klientui atsakymą, patenkinant prašymą/nurodymą arba motyvuotai atsisakant tai padaryti, ne vėliau kaip per 30 (trisdešimt) kalendorinių dienų nuo Duomenų subjekto kreipimosi datos. Jeigu Duomenų subjektas pageidauja, atsakymas turi būti pateiktas raštu.
4. Kitos nuostatos
4.1. Bendrovė turi teisę keisti, papildyti „Privatumo politiką“ iš dalies. Privatumo politikos ir taisyklių papildymai ar pakeitimai įsigalioja nuo jų paskelbimo dienos (apie Privatumo politikos ir taisyklių pakeitimus, klientus informuojame dar prieš jiems įsigaliojant el.paštu).
4.2. Iškilus klausimams prašome kreiptis apačioje nurodytais įmonės rekvizitais.
Įmonės rekvizitai:
UAB Qus group
Įmonės kodas: 306740971
PVM mok. kodas: LT100017394013
Adresas: H.Manto g. 7, Klaipėda
El. paštas: info@raqedo.lt
Telefono numeris: +37064645565